Mentions Légales

Les informations personnelles que « Arc Avenues Hotels » sera amené à traiter, et vous concernant, résultent de votre démarche en vue d’une réservation auprès de notre hôtel, ou en vue de la réception par vos soins de documentation.
Ces données sont :

• Raison du voyage;
• Composition du groupe de voyageurs;
• Information entreprise;
• Information concernant votre séjour;
• Satisfaction pendant le séjour;
• Satisfaction après le séjour;
• Recommandations sur les alentours;

Ces données sont nécessaires aux traitements suivants :

• Réception de documentation sur l’hôtel et/ou son groupe;
• Réception d’un suivi via e-mails aux fins d’étude de satisfaction et/ ou de prospection;
• Amélioration de notre suivi et service client;
• Réservation d’un service en ligne;
• Traitement de statistiques;
• Comptabilité et gestion de notre hôtel;

Ces données sont utilisées par l’hôtel et par ses prestataires aux fins décrites ci-dessous :

• Availpro SAS (43531898500049) – 14-16 BD POISSONNIERE 75009 PARIS : Création de réservations
• Medialog (34530661700043) – 150 BD MASSENA 75013 PARIS : Enregistrement de réservations
• Progress9 (798 181 699 00017) – 54, Rue de Clichy 75009 Paris : Satisfaction client
• Figestel SARL (50220869700024) – 36 RUE DU MONTCEL 95430 AUVERS SUR OISE : Gestion de l’hôtel

Ces informations ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers et sont strictement réservées aux usages internes décrits ci-dessus. Aucun démarchage téléphonique ne sera réalisé par Arc Avenues Hotels.

La loi et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles vous donne à tout moment le droit de faire modifier les données ci-dessus, de même que le droit de vous les faire communiquer, de les effacer ou de les limiter dans le temps. Vous pouvez à cet effet utiliser l’une des procédures suivantes :

• Envoi d’un e-mail à l’hôtel ;
• Envoi d’un courrier à l’hôtel ;
• Contact en direct de l’un des prestataires précédemment nommés